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【パソコン】電源ボタン長押しでも、再起動しないトラブルを解決(完全放電まで、待つ)

パソコンを長期間で使用すると様々なトラブルが発生します。今回、「電源ボタン長押しでも、再起動しないトラブル」を解決したので、ご報告です。うちは、東芝Dynabookですが、他メーカーにも応用可能と考えます。

雲くん
雲くん
本記事の解決策は、ネット記事でも、見当たらないので、参考になると考えます。

うちのパソコンのトラブル状況

うちのパソコン(東芝Dynabook)のトラブル状況です。赤丸の電源ボタンを押しても、「再起動」せず、長押しで「シャットダウン」も出来ないです。黄丸で、「電源ランプ」の点灯状況を示しますが、2枚目で示すように、「左側:バッテリ、充電完了」「中央:スリープ中」でした。
・東芝Dynabook「T654の製品マニュアル」です。参考情報です。

  

・つまり、バッテリーはOKだが、「スリープ状態から復帰できない」と認識しました。念のためですが、このトラブル直前では、いつものように、「パソコンの蓋を閉める」の行為だけで、変わった事はしていません。

「スリープ状態からの復帰手段」

製品マニュアルで、「スリープ」で検索して、「スリープ状態からの復帰手段」を探しました。以下の「電源の長押し」「シャットダウンホール」「メモリの取り外し」の3つです。

・「電源の長押し」は、再トライしても、「変化なし」です。
・「シャットダウンホール」は、うちの製品では、「存在しない」でした。
・「メモリの取り外し」は、トライしましたが、「変化なし」です。関連記事「【パソコン】Dynabookのメモリ増設で、メモリスロットの蓋が開かないトラブル発生」です。

パソコン修理業者への持ち込み

近所のパソコン修理業者へ持ち込みました。ただ、どこでも、「いったん、預かりますが、原因は、詳しく調べないと、よくわかりません」でした。「調査費用(見るだけ)」や「交換部品が必要なら、交換工賃も含めて、その分も追加」と言われ、1万円~2万円との事です
・そもそも、2014年購入なので、「何らかの部品が壊れている」可能性も否定できません。どうするか、悩みました。
・各業者さんでの会話をご紹介です。「業者A:電源ボタン長押しでも、確かに、再起動しませんね。バッテリは生きているようですが、原因は調べないと分かりません」、「業者B:このような状態になったら、いろいろな手段で調べられます。お任せください。」でした。想定される原因紹介もなく、お任せする気になりませんでした

本記事の肝(完全放電されるまで、数日待つ)

本記事の肝です。「完全放電されるまで、数日待つ」です。これに思い当たったのは、「再起動」手段を、再検討したからです。「そうだ。完全放電したら、自動的に再起動になる」です。
・LED点灯だけなので、完全放電には、数日が掛かりました。LED消灯を確認後、充電(赤ランプ)を行いましたが、自動的に「再起動」となり、結果として、「完全復活」です。安心しました。

・業者さんからは、「完全放電を待ってから、様子を見てください」の提案は、ありませんでした。少し、残念な気持ちになりました。
・なお、前述の「スリープ状態からの復帰手段」も有効なので、「電源の長押し」「シャットダウンホール」「メモリの取り外し」をトライする手もあります。

想定される原因と対策(スリープ状態の頻度を下げる)

素人目線で恐縮ですが、「想定される原因と対策」です。そもそも、「スリープ状態」とは、パソコンとしても、中途半端な状態と考えます。
・従って、正常動作とは異なり、「バグ出し」も不十分な可能性もあります。「完全復活」後は、「スリープ状態」になる時間を「5分→1時間」として、「スリープ状態の頻度を下げる」にました。加えて、一日の作業が終われば、「シャットダウン」励行にしました。

データバックアップ

根本的な原因不明なので、再発の可能性も否定できません。従って、ハードディスク内のデータバックアップをUSBメモリに行いました。Windows11の新規購入で、現データの移行も検討します。

まとめ

今回、パソコンで「電源ボタンを長押しでも、再起動しないトラブル」を解決したので、ご報告です。
・バッテリーはOKだが、「スリープ状態から復帰できない」と認識しました。うちの場合は、「完全放電されるまで、数日待つ」で、解決です。これで、「再起動」が可能となり、「完全復活」しました。
・なお、「スリープ状態からの復帰手段」として、「電源の長押し」「シャットダウンホール」「メモリの取り外し」も検討候補となります。

皆さんのご参考まで(^^) 何かあれば、お気軽にお問い合わせください。

2022年12月23日

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