Windows10のパソコン(PC)を使用している時に、急に動きが重くなり、止まりました。原因候補は、沢山ありますが、うちの場合をご報告です。
うちの場合のパソコンが急に重くなった状況
1週間前までは、調子が良かったのですが、朝から、急に重くなりました。具体的には、マウスは動くのですが、キーボードから何かを入力しようとすると、すぐに止まります。
・Windows10のパソコン(PC)にログインして、最初は、ディスクトップ画面も正常ですが、何かのソフト(例えば、メモ帳)を動かそうとすると、急に重くなり、止まります。
・再起動も何回かトライしましたが、改善されません。同じことの繰り返しです。
「パソコンが急に重くなった」の解決策(前半)
解決先を以下に記載です。順を追って、ご説明です。
更新プログラムの状況
更新プログラムを疑ったのは、うちの場合、「何回かの夜を越した」ためです。
・なお、何かのソフトでは止まりますが、パソコン「設定」では止まらないので、更新プログラムの状況が確認できました。
・「スタート」→「設定」→「更新とセキュリティ」です。
・「更新の履歴を表示する」で、以下の様になります。「正しくインストールされました」なので、問題ありません。最新日付が2021年11月13日でした。
・なお、上記画面中央の「更新プラグラムをアンインストールする」と選択すると以下の様になります(アンインストールが開始されるわけでは無く、選択画面に移行します)。
・これにより、下記画面の上部に記載の「…更新プログラム」が2021年11月29日なので、これが原因候補と考えました(前述で11月13日でこちらが11月29日なのは、初期の導入日基準と思われますが、未確認です)。
・対象とする更新プログラムは、アンインストールが可能です。ただ、前述「正しくインストールされました」なので、アンインストールでうまくいく確信が持てません。
・また、下部に記載の様に、アンインストールできない更新プログラムも存在ます。何らかのロックがかかっていると思われます。
更新プログラムが、主原因では無さそう
前記の様に、確かに原因候補です。日付もそれを裏付けています。ただ、「正しくインストールされました」と出ている限り、致命的とは思えません。
・念のため、本更新ブログラムを再導入してみましたが、「すでにインストールされています」と上書きは、できませんでした。困りました。
「パソコンが急に重くなった」の解決策(後半、IMEバージョン)
更新プログラムがキッカケですが、主原因とは思えません。前記「ログインして、最初は、ディスクトップ画面も正常ですが、何かのソフト(例えば、メモ帳)を動かそうとすると、急に重くなり、止まります」にヒントがあると考えました。
・つまり、何からのプログラムが悪さをしており、「更新プログラム」と共に、更新されてしまうモノです。そこで、専門家のアドバイスも受けて、「IME(Input Method Editor):入力方法編集プログラム」を疑いました。すごく軽いと思われる「メモ帳」でも動いているモノとすれば、「IME」です。
・「IME」を「以前のバージョンに戻す」方法を以下に示します。最初に「IME設定」を呼び出します。「スタート」→「設定」→「IMEと入力」→「…IMEを選択」→「全般」です。
・「全般」から、「以前のバージョンの…IMEを使う」「OFF→ON」として「OK」で戻せます。これで、パソコンを再起動したところ、直りました。やりました(^^)
・おそらく、新バージョンのIMEが、うちのパソコンには、合わなかったようです。
「パソコンが急に重くなった」への具体的な対応ポイント(「「PCを初期状態に戻す」は、最終手段)
汎用的なケースを想定すれば、以下の優先順位での検討が良いと思います。くれぐれも、「PCを初期状態に戻す」を簡単にしないで、慎重にお願いします。
①急に重くなった原因候補は? | ・イベントを思い出します ・例えば、更新プログラムや新規ソフト導入です ・また、パソコン(PC)のハードディスク容量も再確認ください ・タスクマネージャーで、「メモリ消費が多いプログラム」も原因候補なので、そのタスク終了で効果有無を再確認ください |
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②更新プログラムの場合 | ・更新プログラムが「正しくインストール」されたかどうかを確認します。 ・「正しくインストール」されていなかったら、再導入をトライです ・「正しくインストール」されていれば、③です。 |
③更新プログラムで、影響があるプログラムの想定 | ・うちのケースでは、「IME」が原因候補になりなした ・「IMEを以前のバージョンに戻す」で解決です(デメリットは、IME更新が反映されない点ですが、やむを得ません) |
④更新プログラムのアンインストール | ・本来、②の次に「③無しで④」かもしれませんが、③は簡単にできるので、ご検討ください ・更新プログラムが、原因であれば、「アンインストールで正常になる」はずですがご確認ください(何らかの原因でロックされて、アンインストールができない可能性もあります) ・正常動作になった後に、再導入するかどうかは、お任せします ・これでも、「止まる」であれば、⑤が最終手段です |
⑤最終手段 | ・要するに、「PCを初期状態に戻す」ですが、避けたいです ・様々な他の導入ソフトもインストールする必要があります ・Microsoftが「PCを初期状態の戻さずに問題を解決する」と「トラブルシューティングツール」も準備してくれているので、他のPC等も活用して、是非とも、ご活用ください |
・「③更新プログラムで、影響があるプログラムの想定」の補足説明です。タスクマネージャーで、「詳細」→「エクスプローラー」→「右クリックで再起動」です。「エクスプローラー」も、影響があるプログラム候補とのネット記事もありました。
・以下が、「⑤最終手段」の参考資料です。「スタート」→「設定」→「更新とセキュリティ」→「更新の履歴を表示する」で、「回復オプション」が選択できます。ただ、「PCを初期状態に戻す」の前に、「トラブルシューティングツール」を、是非とも、ご活用ください。慎重にお願いします。
まとめ
Windows10のパソコン(PC)を使用している時に、急に動きが重くなり、止まりました。原因候補は、沢山ありますが、うちの場合をご報告です。
・更新プログラムがキッカケでしたが、「IMEを以前のバージョンに戻す」で解決です(「エクスプローラー」も検討候補)。正常動作になり、もう大丈夫です。Windows 8/Windows 7も、同様な対応方針です。
・更新プログラムのアンインストールで、正常動作になる可能性もあります。なお、「PCを初期状態に戻す」は、最終手段として、慎重にお考え下さい。Microsoft「トラブルシューティングツール」もご活用ください。
皆さんのご参考まで(^^) 何かあれば、お気軽にお問い合わせください。
2021年12月10日
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